Зачем букинг запрашивает данные карты: безопасно ли, просят ввести номер карты

Содержание

безопасно ли, просят ввести номер карты

Множество людей по всему миру каждый день отправляются в новые путешествия. Кто-то собирается в соседний город на простую прогулку, встречу одноклассников или концерт любимой группы, другие же ездят за рубеж на самостоятельный отдых или по работе. Неважно, по какой причине человек попадает в новый город, но если у него там нет знакомых или родственников, то возникает необходимость найти подходящее жилье.

Именно поиск места проживания становится самой сложной задачей для людей, которые сталкиваются с новой культурой. Ведь многие отели и гостиницы не предоставляют сайты на русском, а о телефонном разговоре тем, кто не знает языка можно сразу забыть. Снимая жилье, нужно понимать, где именно находится гостиница. Чтобы не остаться ночевать на улице, можно воспользоваться замечательной системой подбора жилья — Booking.com.

Что такое Booking

Этот сервис пользуется огромной популярностью по всему миру. Его главная особенность в том, что здесь можно найти дешевую крышу над головой за считанные минуты. Множество фильтров позволяют ориентироваться по:

  • цене за ночь;
  • наличию номеров;
  • дополнительным услугам;
  • расположению и т.д.

Важно! Как показывают статистические данные, приводимые сотрудниками сайта, в день бронируются 300 000 номеров от Анапы до Парижа.

Обман на Букинге

Турист в поисках жилья

У новых пользователей часто возникает мысль о том, могут ли отели обмануть на Букинге. Интересной особенностью являются постоянные оповещения о том, из какой страны только что забронировали номер в выбранном отеле. Так можно понимать насколько это место пользуется популярностью у отечественных и зарубежных туристов.

Огромный выбор мест размещения заставляет пользоваться именно этим ресурсом. Не зависимо, где планируется отдых, всегда можно найти уйму вариантов, исключением являются только Северная Корея и еще несколько стран. Всего в распоряжении пользователей сайта имеется более 200 000 отелей, гостиниц и хостелов из 164 государств.

Обратите внимание! Компания всегда даёт гарантию на возможность бронирования отеля без дополнительных наценок. Также постоянно проводятся различные акции, которые завлекают посетителей в определённые отели сниженной ценой.

Поэтому, отвечая на вопрос, как лучше бронировать отель через Букинг или напрямую, можно уверенно выбрать первый вариант.

Сам сервис не получает ни цента с клиента. За счет этого полностью исключается возможность мошенничества на Букинге, вознаграждение за найденных посетителей поступают от самих гостиниц.

Насколько безопасен Booking

Многие люди, впервые обращающиеся на сайт, рассказывают о сомнениях, безопасно ли бронировать на Букинге. Это вполне обоснованная реакция, ведь при брони номера Букинг требует ввести CVC/CVV код, номер банковской карты и указать срок действия карты.

Любой человек начнет переживать, когда он вынужден предоставить такие данные. При этом опасения проходят, если разобраться, зачем Букинг запрашивает данные карты.

Введение данных карты

Тонкости работы с Booking

Необходимо понимать, что прямая оплата жилья происходит непосредственно во время заселения, сайт не списывает деньги. На Букинге просят ввести номер карты b cvc код для гарантии брони. Единственная мера для отеля — проведение прямой пред авторизации. Эта возможность позволяет сотрудникам отеля заморозить нужную сумму для оплаты проживания, получив доказательство того, что гость заселится.

Когда пройдена регистрация в отеле, следует проверить, доступны ли замороженные средства. Если они не были разблокированы, сразу после въезда стоит попросить администратора сделать это.

Важно! Иногда банки могут задерживать разблокировку финансов до 30 дней, поэтому нужно быть к этому готовым и взять достаточно средств.

Иногда внимательные посетители сайта могут найти несколько разных ценовых предложений на один номер и задумываются надежно ли бронировать отель на Букинге. Такие ситуации действительно бывают, и ничего удивительного в этом нет.

Номер со сниженной стоимостью может иметь некоторые ограничения, самые популярные из них:

  • отсутствие возможности отказаться от брони;
  • не предусмотрено питание;
  • скидка действует только на определённые даты.

Поэтому стоит внимательно проверять каждое предложение на сайте. Увидев хорошую цену, многие туристы тянутся к кнопке «Забронировать сейчас», а потом расстраиваются, когда не получают завтрак или пароль от wi-fi.

Не стоит бронироваться, пока виза не получена. Забронировав номер через booking.com и предоставив подтверждение с сайта консулу на собеседовании, он не будет брать его во внимание. В связи с этим лучше сначала получить визу, а потом заходить на сайт для поиска подходящего места проживания.

Также привлекает возможность совершенно бесплатно осуществить отмену брони за 1 день до заезда. Это очень удобно, если вдруг поездка срывается или переносится. Благодаря такой возможности клиент не рискует абсолютно ничем и не потеряет средства, как в случае с предоплатой.

Важно! Некоторые отели ужесточают правила и разрешают отменять бронь за 3-7 дней до заселения. Следует перечитать правила брони, если произошла чрезвычайная ситуация и необходимо отказаться от поездки.

Как происходит защита данных

Чтобы убедиться в том, можно ли доверять сайту Букинг ком, следует разобраться в том, как именно происходит защита данных. Этот сервис не стал бы настолько популярным, если бы не имел хорошую систему безопасности. Особенность Booking заключается в том, что данные отправляются в отель по факсу. Кажется, что этот метод устарел, но на деле он является самым надежным, ведь его невозможно взломать. Архивные записи со всеми персональными данными клиентов сотрудники отеля уничтожают в течение недели с момента выселения постояльцев.

Обратите внимание! Бывали случаи, когда недобросовестные сотрудники отелей незаконно списывали средства с карт клиентов. Но такое случается крайне редко и только в малоизвестных отелях.

Букинг заботится о своей репутации, в случае такого нарушения закона отель отключается от системы, за счет чего несет значительные потери. Кроме того, клиент всегда может спросить, как поступить в такой ситуации, обратившись в органы правопорядка.

Кража денег

При утечке средств с банковской карты постояльца наказание понесет именно отель. При получении персональных данных гостей, гостиница обязуется обеспечить их сохранность. Если она этого не делает, то нарушает закон и условия договора, что становится причиной значительных репутационных потерь, ведь теперь никто не захочет селиться в отель, где могут украсть средства с карты.

Важно! Несмотря на это, всё же стоит перестраховаться от махинации. Можно установить лимит на снятие средств через интернет-банкинг.

Преимуществом сайта является то, что он не берет никаких средств с пользователей. Его компетенция заканчивается лишь на передаче данных, а дальше уже гостиница производит запрос на транзакции. За счет этого при снятии лишних средств всегда можно оспорить операцию.

Поэтому каждый клиент знает, с кого спрашивать, на чей адрес писать заявление в полицию или подавать в суд. Также это позволяет говорить, что мошенники на Букинге не сидят. Поэтому вопрос, обманывают ли гостей на Букинге, можно считать закрытым.

Сравнение с другими сервисами

На просторах интернета нередко встречаются похожие сервисы, предоставляющие услуги на более выгодных условиях. В таких ситуациях необходимо понимать, насколько аналогу Букинга можно верить. Иногда они могут озвучить просьбу о предоплате, или допускают утечки данных. В таком случае лучше отказаться от использования этого ресурса. На этом сайте используется самая современная система безопасности, что позволяет без раздумий ответить на вопрос, можно ли вводить номер карты на Букинге, утвердительно.

Защита данных

Booking.com предоставляет услуги на прекрасных условиях, также он обеспечивает сохранность финансов своих пользователей. Огромное количество посетителей являются самым главным подтверждением безопасности сервиса и того, что разводов на Букинге нет. Ни один год им пользуются тысячи путешественников по всему миру, а случаи утечки данных единичны. Вот почему Букинг смог занять лидирующее место среди подобных компаний, а его систему расчёта с отелями называют доверительной.

Правда ли, что Booking.com передаёт отелям данные банковских карт клиентов в открытом виде Материал редакции

Сервис утверждает, что «безопасно передаёт информацию», но при желании сотрудники отелей могут воспользоваться CVC-кодами.

23 июля на «Пикабу» обратили внимание на то, что сайт для бронирования отелей Booking.com запрашивает полные данные о банковской карте, включая CVC-код. Подобные жалобы появлялись и раньше, так как пользователи обеспокоены, что информация попадёт к неизвестным владельцам отелей.

TJ разобрался, насколько защищены банковские данные при работе с Booking.com и можно ли не делиться с отелем секретным кодом.

Booking.com не только запрашивает CVC-код, но и передаёт его отелям

Как рассказал пользователь «Пикабу», во время заселения в отель в Малайзии он увидел на ресепшене бумагу с распечатанными данными его банковской карты. По его словам, он не передавал сотрудникам эту информацию и указывал её только на сайте Booking.com.

Обычно отель запрашивает у сервиса полные реквизиты карты, чтобы списать деньги за бронирование заранее или уже после выезда клиента, а также при отмене заказа. Однако пользователь Oyshoboy заподозрил, что сотрудники отеля смогут позднее использовать данные для кражи денег с его счёта.

Используя эти данные, администратор отеля списал деньги с карты для оплаты бронирования. Я даже не вводил пинкод! Получается, букинг сливает секретные данные карт всем, кому ни попадя, и с помощью этих данных можно проводить операции без спроса владельца карты.

Oyshoboy

пользователь «Пикабу»

В 2013 году пользователь Фейсбука Пол Энтони (‎Paul Antony‎) рассказал о схожем случае в отеле в Малайзии. С 2012 года похожие претензии поступали как от российских, так и от англоязычных клиентов. В 2013 году «Банки.ру» сообщали, что Booking.com перестал запрашивать у своих клиентов CVC-код в большинстве случаев, однако сервис по-прежнему не несёт ответственности за противозаконные действия работников отелей.

Специалист по системам бронирования в 2012 году рассказывал vc.ru, что факсы с данными клиентов высылаются отелям «из соображений безопасности», чтобы не пользоваться электронной почтой.

Дело в том, что тот же Booking.com не снимает деньги за номер с вашей банковской карты, а просто передаёт данные в отель, который сам даёт команду к транзакции денежных средств. И если вдруг с вашей карты сняли лишние деньги, то любой перев

Как безопасно бронировать отел на Booking

Полгода назад я путешествовала по США и последний отель бронировала с американской карты друга.

Ирина Николаева

много путешествует

Отелю показалось подозрительным, что номер бронирует один человек, а оплачивает другой. Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы должны были указать в специальной форме все данные карты, вплоть до CVV-кода.

Я была уверена, что CVV просят только мошенники, поэтому позвонила в отель. Разговор с оператором отеля затянулся, она устала объяснять и в сердцах сказала: «Ну короче, в этом поле укажите цифры 578». Это был CVV банковской карты, который час назад мы ввели на «Букинге».

Так я узнала, что «Букинг» передает в отели все данные банковской карты. Расскажу, что еще я выяснила о бронировании отелей и как теперь защищаю свои деньги.

Лучшая защита для денег — дополнительная карта

В любой непонятной ситуации расплачивайтесь и указывайте реквизиты дополнительной карты. Оформите ее к основному счету, поставьте лимит и расслабьтесь.

Лимит установите такой, сколько вы готовы потратить на отель. Когда карта не нужна, поставьте лимит 10 Р.

Если мошенники получат данные вашей карты и попытаются обналичить деньги, они не смогут ничего снять, а вы получите смс.

Дополнительная карта бесплатная. Оформляется в интернет-банке.

Принцип работы «Букинга»

«Букинг» — это биржа. Отели выставляют на ней свои предложения, туристы выбирают и бронируют. «Букинг» получает комиссию с отеля, в который он привлек клиента.

Где жить за рубежом

Большая часть действий клиента по бронированию происходит на сайте «Букинга». Поэтому клиенты иногда полагают, что «заказали отель у „Букинга“», «заплатили „Букингу“». Это не так. На «Букинге» встречаются два самостоятельных субъекта — отель и клиент.

Отель устанавливает стоимость и другие условия проживания, отвечает за правильность и актуальность этих данных и получает от «Букинга» информацию о бронировании. Именно отель, а не «Букинг» подтверждает бронь, переписывается с клиентом об условиях, переносит или отменяет проживание и принимает оплату. «Букинг» лишь предоставляет площадку и инструменты для взаимодействия отеля и клиента.

Правила и условия Booking.com

Зачем отелю ваша карта

Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.

Темные отели

Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц

Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.

Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.

Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.

Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.

Кто знает ваши данные

Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.

У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.

В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.

Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.

В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.

Официальная позиция «Букинга»Официальная позиция «Букинга»

Как безопасно забронировать отель

Если вы не хотите передавать данные карты в отель, можно обойтись без нее. Расскажу о нескольких способах, которые я пробовала.

Самостоятельная предоплата отелю. На «Букинге» есть объявления с пометкой «Вы можете оформить бронирование без кредитной карты». Чтобы найти их, выберите в меню слева фильтр «Бронирование без кредитной карты».

Чтобы гарантировать вашу бронь, отель предложит сделать банковский перевод, перевод через «Пэйпэл» или на банковскую карту. Бронирование будет подтверждено только после получения такой предоплаты.

Плюс такого способа в том, что отель не узнает данные вашей карты.

После такого бронирования с клиентом свяжется менеджер отеля и попросит внести предоплатуПосле такого бронирования с клиентом свяжется менеджер отеля и попросит внести предоплату

Личная договоренность. В некоторых случаях в переписке с отелем удается сохранить бронирование без финансовых гарантий. Два гостевых дома на Сейшелах после моего письма согласились держать за мной комнату без предварительных переводов и заморозки денег.

Такая уступка — право, а не обязанность отеля. Если отельер уже столкнулся с непорядочными или необязательными постояльцами, он может отказаться бронировать номер другому туристу без предоплаты.

Краткое содержание переписки с отелем на Сейшелах: «Пожалуйста, зарезервируйте номер без предоплаты». — «Хорошо. Оплатите при заезде». — «Спасибо! Вы точно зарезервировали для меня вот эту комнату?» — «Да, точно»Краткое содержание переписки с отелем на Сейшелах: «Пожалуйста, зарезервируйте номер без предоплаты». — «Хорошо. Оплатите при заезде». — «Спасибо! Вы точно зарезервировали для меня вот эту комнату?» — «Да, точно»

Отдельная карта для бронирования. Я выбрала этот способ, потому что так мне не приходится каждый раз совершать лишние действия и вступать в переписку с отелями. При этом я полностью уверена в безопасности денег на основной карте.

Перед тем как забронировать номер, я перевожу на отдельную банковскую карту необходимую сумму и слежу, чтобы после путешествия на ней не оставалось денег. Даже если мои данные получит злоумышленник, сбережения останутся в безопасности. Эту карту я использую только для бронирования отелей.

Краткое содержание переписки с отелем на Сейшелах: «Пожалуйста, зарезервируйте номер без предоплаты». — «Хорошо. Оплатите при заезде». — «Спасибо! Вы точно зарезервировали для меня вот эту комнату?» — «Да, точно»

Я боюсь привязывать карту к уберам

Главное за 30 секунд

Сразу после бронирования «Букинг» передает отелю все введенные вами данные банковской карты. Даже CVV, если вы его указывали.

Это происходит независимо от условий оплаты и отмены бронирования. Даже если отель не снимает и не блокирует ваши деньги, в его распоряжении сразу появляются все данные вашей карты.

Доступ к данным карты имеют уполномоченные сотрудники отеля. Если они пренебрегают правилами безопасности, реквизиты карты может узнать злоумышленник.

Можно забронировать отель без карты, но это работает не с каждым отелем и потребует больше движений, чем оплата картой.

Рациональный способ защитить свои деньги — использовать для бронирования отдельную карту.

Зачем Букинг запрашивает данные карты карты, безопасно ли бронировать

Для регистрации в системе интернет-бронирования Букинг требуется указание не только персональной информации о клиенте, но и реквизитов его платежной карты. Этот факт смущает многих пользователей, не желающих оставлять такие данные в сети. О том, для чего Букинг запрашивает данные платежной карты пользователя, и безопасно ли это, читайте далее.

Букинг запрашивает данные картыБукинг запрашивает данные карты

Как работает Букинг

Booking.com, по сути, является биржей. Здесь многочисленные гостиницы публикуют свои предложения, а пользователи выбирают и оформляют бронь на подходящие им варианты. Букингу переводится комиссионный сбор с отеля, который привлек клиентов при помощи онлайн-системы.

Практически все действия, связанные с бронированием номера или квартиры, производятся именно на Букинге. По этой причине некоторые пользователи думаю, что и оплату они перечисляют данному сервису. Это мнение ошибочно. Booking – всего лишь посредник между гостиницей и ее будущими постояльцами.

Главная сайта БукингГлавная сайта Букинг

Первая определяет цену, условия размещения, контролирует верность и актуальность публикуемых сведений, а также получает с Букинга оповещения о совершенных бронированиях. Подтверждение брони также производится отелем. Его представители общаются с клиентом по поводу условий проживания, переносят или аннулируют бронь, принимают платеж.

Букинг – это только площадка и инструменты, позволяющие обеим сторонам сделки взаимодействовать друг с другом.

Для чего на Букинге запрашиваются данные карты

Когда, оформляя бронь, пользователь согласился дать предоплату, вводить номер карты и другие ее реквизиты нужно для списания гостиницей этой суммы.

Важно! Для тех, кто не хочет оплачивать проживание сразу и давать номер банковской карты, действует опция «Гарантия бронирования». Отель гарантирует будущим гостям предоставление номера в обмен на обещание его оплатить. Это обещание подкрепляется деловой репутацией самой гостиницы и системы онлайн-бронирования Букинг.

Когда пользователь решил не бронировать место, а затем забыл уведомить об аннулировании брони, комната будет простаивать, а отель потеряет прибыль. Именно для таких ситуаций Букинг запрашивает номер, имя владельца и CVC-код карты: если постоялец откажется от бронирования позже, чем наступит дата, которую он указал в системе, ему придется уплатить штраф. Эти деньги гостиница спишет с карты, данные по которой выдал представителям Букинг сразу после оформления брони.

Данные картыДанные карты

О безопасности предоставления данных

Безопасно ли бронировать номера на Букинге и оставлять там платежные данные? Когда реквизиты карты вводятся в систему, их передача осуществляется по зашифрованному протоколу – увидеть их не сможет даже уже перехвативший канал мошенник. Уязвимыми данные становятся, когда доходят до гостиницы.

Бронь номераБронь номера

На Booking действует двухфакторная аутентификация, дающая безопасный доступ в систему отеля: запрашивать реквизиты плательщика имеет право только уполномоченный на это работник. Он должен списать или заморозить деньги, не используя данные по банковской карте ни в каких иных целях.

В договоре, составленном между Букингом и гостиницей, последняя обязуется проводить обработку платежных реквизитов согласно установленным стандартам безопасности. При этом в документе не указаны ни методы проверки, ни варианты наказания за нарушение порядка.

При небрежном хранении распечаток с информацией (номер карточки, CVC) в отеле существует риск того, что они могут попасть в руки не только сотрудников, но и гостей.

Тогда, когда представитель гостиницы сохраняет все данные о будущем постояльце в компьютер, система Booking снимает с себя всякую ответственность. Если в дальнейшем в связи с этим возникнут какие-либо проблемы, решать их нужно именно с отелем.

Букинг.ком — требование номера карты и как от него отбрехаться — Общие Темы «с рюкзаком за плечами» — Клуб самостоятельных путешественников

Там, насколько я понимаю, у всех отелей требования разные. Где-то номер не нужен, где-то просят только номер, а где-то – и просят номер, и проверяют его. Для второго случая я ввожу левый CVV, потому что правильность номера такие сервисы все равно проверяют.

Так вот в приглянувшихся мне гестах Турции все хотят информацию о карте. Занес их в избранное и думаю, что делать.

Букинг вообще не спрашивает CVV, там это специально подчеркивается.

Интересно, а как они могут проверить карту? Это разве не тайна вклада?

 

Нужно внимательно смотреть есть ли отмена брони.

Ввод данных карты не означает автоматического снятия денег после отмены брони, но помогает заполнить форму быстро, особенно при плохом инете. Личный кабинет лучше заполнить правильно. Однажды на издыхающем планшете удалось хостел забронировать.

Что бывает за неправильные данные не знаю, не вижу необходимости их давать. ИМХО это довольно мощная контора и за 5 лет использования деньги сняли один раз, когда проглядел, что бронь не отменяемая.

Вы, видимо, правильный и порядочный человек. А я неправильный и непорядочный. Могу, сука такая, забронировать и не отменить. Ибо в последний момент окажусь в зиндане или на дне кратера (такое уже было со мной — кратер, а не зиндан).

Ввожу данные карточки на которой нет денег

Хм… то есть реальной действующей карточки, на которой денег однако нет.

Я думал завести такую, но сразу жаба начинает давить:

1) За карточку как правило хотят ежегодовую плату, пусть и небольшую. Обидно платить ее ни за что

2) Я слышал, что могут снять и в минус (адеж с дебетовой картой), а потом банк будет эти деньги с меня выбивать.

Мне всегда попадаются гостиницы где не нужно карту вводить. Самому интересно, как они будут взыскивать штраф за не отменённую вовремя бронь)

Это все от страны, как я писал, зависит. В Грузии тех, которых требует, почти нет. А в Турции — все, по крайней мере те что на букинге.

А про штраф — я думаю этот пункт система Букинга вводят по умолчанию, в реальности хозяева отелей, где нет требований по карте, конечно ни на какой штраф не рассчитывают.

 

 

Так что же, отсутствие CVV не позволит им вообще снять деньги? Или как?

Зачем же тогда они вообще хотят этот номер?


Как безопасно забронировать отель на Booking.com – Сайт Винского

Бронирование отелей на Booking.com

Букинг.ком это сервис по бронированию отелей, апартаментов и другого жилья через интернет.
До появления интернета и Booking.com, подобный сервис предоставляла газета «Из рук в руки»:

В газете за деньги можно было дать объявление «Сдам квартиру», при этом сама квартира — газете не принадлежала.
Надеюсь теперь принцип работы Букинга понятен.

Отели на Букинге — устанавливают цену за номер, подтверждают или отменяют бронирование, взаимодействуют с клиентом посредством обратной связи, устанавливают условия бронирования.
Клиенты на Букинге — выбирают отель по своим хотелкам и бюджету, взаимодействуют с отелем посредством обратной связи, пишут отзывы об отелях.

Вот такой это сервис, связывающий покупателя и продавца.
И конечно же он удобнее и безопаснее, чем сервис газеты или бабушки около вокзала.

 

Зачем Букинг.ком данные вашей карты

Вася решил сдать квартиру и дал объявление на сайте.
К нему обратился Петя и написал, что хочет квартиру снять.
Вася согласился и отказал обратившимся позже Оле, Коле, Саше.

В оговоренный день начала аренды квартиры, Петя почесал свой зад и решил её не снимать.
Так Вася получил вместо денег за аренду квартиры — дырку от бублика.

В следующий раз, публикуя объявление о сдаче квартиры, он поставил условия отмены бронирования (чтоб опять с дыркой не остаться): отмена за 48 часов — ок, за 24 часа — штраф, не заезд — штраф.

А чтобы разгильдяй Петя не ушел от ответственности, попросил данные его карты, чтоб при нарушении договоренности — штраф с Пети получить.

Вот поэтому Букинг.ком при бронировании отеля и просит данные вашей карты: его об этом попросил Вася (отель).

 

Кто получает данные вашей карты

Данные вашей карты по зашифрованному протоколу https получает отель.
Дальнейшая ответственность за действия с этими данными лежит на получателе — отеле.

Иногда вы получаете подтверждение бронирования отеля с красной отметкой PAID это означает, что сам Букинг процессил вашу карту.

В выписке вы увидите получателем платежа Amsterdam\Wet\Hotel on Book — в этом случае данные вашей карты в отель не передавались.
Вместо этого отель получил ваши деньги от Букинга.

 

CVV код при бронировании на Букинге

Многие заметили, что часть отелей запрашивает данные карты без CVV кода (код на обратной стороне карты), а другая часть с CVV кодом.
Так же все, кто делал покупки через интернет, знают, что для покупки чего-то в интернете, нужно ввести данные карты с CVV кодом.
Всвязи с этим возникают опасения, что данные карты с CVV кодом переданные в отель, могут похитить злоумышленники и сделать какие-то покупки.

Представим себе, что Вова получил данные карты Толи с CVV кодом и решил купить себе авиабилет на Гавайи.
Если звезды на небе для Вовы сложились удачно: при покупке авиабилетов на Гавайи (или золотого айфона на Алиэкспресс) система не потребовала подтверждения кода 3D Secure, который приходит в виде смс владельцу карты, то...
Толя получит смс на свой телефон о списании 2-5 тыс евро и реально офигеет.
Первым действием Толи будет звонок в банк и справедливый вопрос: Какого х…я? Я ничего подобного не покупал!

Такая ситуация решается, но нужны лишние телодвижения как то:

1) Можно оспорить эту операцию через интернет-банк.
2) Или сходить в ближайшее отделение вашего банка и заполнить письменной заявки на возврат списанных денег.
Это если прошло более 3-х дней с момента обнаружения подозрительной транзакции.

 

Как обезопасить свои деньги при бронировании жилья

1) Не пользоваться системами бронирования отелей

Способ для совсем уж дремучих людей: не пользоваться системами бронирования отелей и нести свои кровные в турагентство.
Там вас нахлабучат по полной — будьте уверены.

2) Искать на Букинге варианты где не требуют кредитной карты

Способ для людей с разными фобиями: искать варианты отелей на Букинг.ком, которые не требуют данные кредитных карт.
Такие варианты есть и данное условие можно задать в фильтре, на странице поисковой выдачи букинга:

 

 

 

3) Платить напрямую в Букинг

При бронировании, на финальной стадии — использовать вариант «Оплатить сейчас».
Тогда Букинг сам процессит вашу карту, и в отель передаст не данные вашей карты, а деньги: Бронирование на Букинге с предоплатой

 

 

4) Привязать карту к счету с фиксированной суммой денег

Этот способ использую я и могу его рекомендовать.
Нужно иметь несколько счетов в банке и пользоваться мобильным приложением банка.

Перед поездкой, на текущий счет карты переводите с другого счета нужное количество денег.
По мере необходимости подкидываете дрова в топку (деньги на счет). А по окончании поездки — счет карты — обнуляете. Просто перекинув остаток денег на нем на другой счет в этом же банке.

У меня десяток счетов в одном банке: есть такие, на которых лежат деньги и за это мне капают мили Аэрофлот-Бонуса. Есть просто копилки, есть депозитные.
А операция по переводу денег с одного на другой счет занимает у меня 5 секунд.

5) Специальная виртуальная карта для покупок в интернете

Более стационарный способ: иметь специальную карточку для покупок в интернете.
Она так и называется — виртуальная карта или карта для покупок в интернете.

Обслуживание карты бесплатное. Создать ее можно за 50 руб в интернет-банке, привязав к текущему счету.
Этот способ я никогда не использовал, но многие пользуются и хвалят.

С карты списали деньги без вашего ведома

Если это покупка золотого айфона в Бангладеш, то первым делом надо карту заблокировать и оспорить операцию через мобильный банк-клиент.
А если это операция, в которой вы подозреваете нечистоплотный отель, — вам в помощь мой рассказ о случае возврата денег в Ирландии.

Как пользоваться сайтом Букинг.ком

* Особенности при бронировании апартаментов на Букинг.ком
* Как вернуть деньги за плохой отель с помощью Букинг.ком
* Как без штрафа отменить не отменяемую бронь на Букинг.ком
* Компенсация за отель не соответствующий описанию на Букинг.ком
* Как использовать техподдержку Букинга для решения споров с отелем

Новый развод при бронировании жилья через booking.com

Достаточно часто пользуюсь известным сайтом booking.com для бронирования жилья при поездках на отдых и в командировках. Удобно посмотреть и забронировать, плюс цены интереснее, чем напрямую в отелях.

В этот раз при поездке в Сочи также решил забронировать апартаменты через booking.com, тем более, что банк Тинькоф, карту которого я имею, предлагает при бронировании через их приложение дополнительных кеш-бэк.

Выбрал квартиру, центр, красивые фото, предоплата не требуется, оплата на месте и недорого. Красота!

Но единственное условие — отказ от бронирования платный, 100% от стоимости проживания. Но такая практика есть у отелей, в этом случае стоимость получается ниже, чем если бронировать с возможностью отмены.

Забронировал.

На почту пришло подтверждение, что бронирование подтверждено.

Минут через 10 от владельца объекта размещения (через почту booking.com) приходит письмо, что мне необходимо подтвердить свое бронирование переводом 100% стоимости проживания на указанный номер карты владельца объекта размещения.

Это несколько насторожило, тем более, что отзывов об этом объекте размещения еще не было ни одного.

Также в письме от владельца объекта размещения было написано, что если меня не устраивают условия оплаты, то я могу отказаться от бронирования перейдя по ссылке (при этом, повторюсь, за отмену бронирования с меня взимается штраф в размере 100% стоимости проживания)

Посмотрев внимательно увидел, что квартира по данному адресу у владельца не одна, а 4, причем все одинаковые, как номера в гостинице, с одинаковой мебелью.

Естественно звонок в объект размещения — указано по оплате одно, на деле все-таки предоплата, почему сразу 4 одинаковых объекта и тп

По телефону ответили сразу, пояснили, что дом новый, в нем куплено 4 одинаковых квартиры под сдачу и мебелеровались они одновременно именно под сдачу, а оплату берут сразу чтобы гарантировать мой заезд, так как квартира не будет сдаваться никому, кроме меня. В принципе все логично.

Но, тем не менее, следующий звонок в поддержку booking.com

При соединении с русскоязычным оператором пришлось ждать очень долго, но номер российский, так что не критично.

Излагаю ситуацию, и получаю уверения, что перевод денег на карту владельца объекта размещения практикуется достаточно часто и что переживать на этот счет не стоит, это нормальная практика. Также оператор уверил, что в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств booking.com гарантирует бесплатное размещение в аналогичном по расположению и стоимости объекте размещения.

Успокоился. Оплатил. Перезвонил в объект размещения. Они подтвердили, что деньги поступили, еще раз подтвердили бронирование.

Ну и, конечно, когда приехал в Сочи, то по телефону никто не отвечал, по указанному адресу квартиры такой не нашлось, ну и, нужно ли уточнять, больше владелец объекта на связь не выходил.

Естественно звонок в booking.com

Объясняю ситуацию, на что получаю ответ, что у вас время заезда в 14:00, а сейчас только 9:00. Ждите 14:00, если не появится никто — будем решать (хотя для меня уже все было понятно)

Пришлось ждать 14:00, опять звонить в booking.com

Мне на почту начали отправлять возможные варианты размещения (конечно же уже другие районы да и квартиры попроще, хотя за такие же деньги).

Но деваться уже некуда, выбираю квартиру другую, и тут выясняется, что бесплатного то размещения не будет, а я должен заново заплатить за проживание, а booking.com мне вернет деньги за первое бронирование.

Это хорошо, что у меня были с собой деньги для оплаты проживания, а если бы нет?

Booking.com деньги все-таки вернул, правда затребовал еще дополнительные бумажки из банка, так что на все ушло еще дней 10.

Как результат: я свои деньги получил, мошенники тоже, «попал» только booking.com

И вроде бы я доволен, деньги то вернулись, но я принципиально пошел в полицию и написал заявление. Сомневаюсь, конечно, что кто-либо будет что-либо делать, но, тем не менее.

Уже вернувшись домой зашел на сайт booking.com и просмотрел варианты размещения в крупных туристических городах России и нашел достаточно много похожих вариантов: недорогие квартиры «как с картинки» с отсутствием каких-либо отзывов людей, проживавших там.

Так что будьте внимательны и обращайте внимание на наличие отзывов и даты добавления объекта на booking.com, ну и, конечно, при отсутствии отзывов и недавнем добавлении объекта не соглашайтесь ни на какую предоплату по карте!

Забыл написать: менеджер booking.com при моем первом звонке предлагал мне бесплатно отменить бронирование.

Rewards Часто задаваемые вопросы

Если вы хотите получить более полное представление о нашей программе вознаграждений, вы можете прочитать наши Условия и положения.

  • Если вознаграждение выплачивается на кредитную карту:

    Все, что вам нужно, это учетная запись Booking.com и добавить свою кредитную карту для получения вознаграждений. Вы можете посетить «Настройки» в своей учетной записи, чтобы добавить / обновить информацию о кредитной карте. Через 30–60 дней после вашего отъезда мы начисляем вознаграждение на вашу карту. Нет учетной записи? Создайте его здесь.

    Завести аккаунт
    Если вознаграждение выплачивается в виде дорожного кредита на ваш кошелек Booking.com:

    Все, что вам нужно, — это аккаунт на Booking.com. Адрес электронной почты в вашей учетной записи должен совпадать с тем, который вы использовали при бронировании с помощью бонусного предложения. После того, как вы выедете из своего пребывания, мы добавим сумму вознаграждения в ваш кошелек Booking.com в вашей учетной записи. Еще нет учетной записи? Создайте его здесь.

    Завести аккаунт
    Если ваша награда — мгновенная скидка:

    Все, что вам нужно сделать, это выбрать «Оплатить сейчас», когда вы хотите заплатить.Ваше вознаграждение будет автоматически вычтено из стоимости вашего бронирования. Обратите внимание, что в настоящее время не во всех отелях есть возможность оплаты сейчас. Свойства, которые предлагают Pay now, часто поддерживают другие способы онлайн-оплаты, такие как iDeal или Paypal. Найдите вариант «Оплатить сейчас» на странице «Окончательная информация» (непосредственно перед завершением бронирования).

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Если вознаграждение выплачивается на кредитную карту:

    Когда вы вернетесь из поездки, мы проверим вашу награду.Получение вознаграждения на кредитную карту может занять от 30 до 60 дней. Когда мы добавим вознаграждение, вы получите электронное письмо с подтверждением.

    Если вознаграждение выплачивается в виде дорожного кредита на ваш кошелек Booking.com:

    Когда вы вернетесь из поездки, мы проверим вашу награду. Получение вознаграждения на кошелек Booking.com может занять от 30 до 60 дней. Когда мы добавим вознаграждение, вы получите электронное письмо с подтверждением.

    Если ваша награда — мгновенная скидка:

    Ваша награда будет вычтена из цены вашего бронирования, поэтому вы заплатите меньше при бронировании.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Если вознаграждение выплачивается на кредитную карту:

    Зарегистрировали ли вы свою кредитную карту для получения вознаграждений на свой счет? Зарегистрируйте здесь карту Visa, Euro / Mastercard или China UnionPay (мы не поддерживаем American Express для получения вознаграждений). Также возможна задержка проверки вашего вознаграждения. Вы получите вознаграждение через 30–60 дней после выезда из отеля.

    Если вознаграждение выплачивается в виде дорожного кредита на ваш кошелек Booking.com:

    Может быть задержка в проверке вашего вознаграждения. Вы получите вознаграждение через 30–60 дней после выезда из отеля.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • В зависимости от вознаграждения вы увидите ленту с вашим предложением вверху или внизу веб-сайта и / или сообщение или активный код в левой части страницы «Окончательные сведения», куда вы добавите свою платежную информацию.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Нет, вознаграждения не могут быть применены задним числом. Их можно использовать для нового бронирования.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Вы можете использовать только одно бонусное предложение (или предложение «Пригласи друга») на одно бронирование. Однако вы можете комбинировать свое бонусное предложение со скидками Genius и предложениями на нашем веб-сайте.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Если вы отмените бронирование, сделанное с помощью предложения, стоимость предложения не будет передана вам, и вы не сможете повторно использовать свою уникальную ссылку или код.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Введите уникальную ссылку в свой интернет-браузер. Ваша награда будет активирована, когда вы зайдете на наш веб-сайт, после чего вы сможете сделать бронирование, как обычно. После бронирования вы получите сообщение в электронном письме с подтверждением, подтверждающее, что вы получите свои деньги обратно после вашего пребывания. Если вы используете мгновенную скидку, вы увидите скидку в разбивке цен.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • На компьютере или телефоне:

    Введите свой код с платежными реквизитами на странице «Окончательная информация».Ваша награда будет активирована, и вы сможете сделать бронирование, как обычно. После бронирования вы получите сообщение в электронном письме с подтверждением бронирования, подтверждающее, что вы получите свои деньги обратно после вашего пребывания. Если вы используете мгновенную скидку, вы увидите уже примененную скидку в разбивке цен.

    В мобильном приложении:

    Введите свой код с платежными реквизитами на странице «Окончательная информация». Ваша награда будет активирована, и вы сможете сделать бронирование, как обычно.(Для некоторых предложений вам может быть предложено посетить «Мои коды купонов» в главном меню и ввести свой код, чтобы активировать вознаграждение). После оформления бронирования вы получите сообщение в электронном письме с подтверждением бронирования, подтверждающее, что вы получите свои деньги обратно после вашего пребывания. Если вы используете мгновенную скидку, вы увидите уже примененную скидку в разбивке цен.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Дата истечения срока действия вашего вознаграждения будет сообщена вам, когда вы получите свою уникальную ссылку или уникальный код.Если срок действия вашей награды истек, вы не сможете ее использовать.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • Нет проблем, вы также можете зарегистрировать дебетовую карту Mastercard или Visa для получения вознаграждений.

    Вы нашли это полезным? Спасибо за ваш отзыв!
  • .

    Справочная информация после бронирования | Vayama.com

    Какое подтверждение или подтверждение я получу от Vayama после завершения бронирования?

    После того, как вы завершите бронирование через Vayama, на адрес электронной почты, указанный вами при бронировании, будет отправлено электронное письмо с подтверждением бронирования. Обычно электронное письмо с подтверждением бронирования приходит в течение нескольких минут после завершения бронирования. Как только ваша кредитная карта будет авторизована компанией-эмитентом вашей кредитной карты и выписаны билеты, вы получите электронное письмо с подтверждением билета.Это электронное письмо предоставит вам номер (а) билетов, связанных с вашим бронированием, а также полный отчет о вашем бронировании. Авторизация кредитной карты и другие проверки безопасности Vayama могут занять до одного рабочего дня с момента завершения запроса на бронирование.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Имейте в виду, что некоторые учетные записи электронной почты могут отправлять сообщения Vayama «Подтверждение бронирования» и / или «Подтверждение билета» на вашу папку «нежелательной почты» или «спама». Если вы не получили вышеупомянутые электронные письма в установленные сроки, проверьте папку «нежелательной почты» или «спама» на предмет сообщений электронной почты Vayama.

    Могу ли я изменить свое бронирование после получения билета? И если да, то какие комиссии взимаются за эту услугу?

    Изменения билетов:
    Большинство правил тарифов допускают внесение изменений, но не все. Если это разрешено правилами тарифов авиакомпании, связанными с приобретенным билетом, все изменения должны быть внесены ДО первоначальной даты вылета. При внесении изменений могут взиматься штрафы за смену авиакомпании в размере до 500 долларов на человека. Если новый тариф превышает первоначально оплаченный, вы должны оплатить разницу в тарифах в дополнение к штрафу за изменение, взимаемому авиакомпанией.Ни Ваяма, ни другие туристические агентства не контролируют штрафы, установленные авиакомпанией, и не имеют права их отменять.

    Кроме того, Vayama взимает 100 долларов США за смену услуги .

    При изменении маршрута полета необходимо оформить новый билет.

    Изменения НЕ будут разрешены после того, как пройдет первая дата поездки.

    Некоторые правила тарифов не позволяют вносить какие-либо изменения, даже за плату. Некоторые виды изменений в билетах вообще не допускаются.Вот некоторые общие ограничения:

    Вы не можете изменить имя в авиабилете или передать билет кому-то другому.
    Вы не можете обменять билет одной авиакомпании на другую.
    Для рассмотрения, все запросы на изменение должны быть получены Vayama по крайней мере за 48 часов до запланированного вылета исходного рейса.

    Можно ли вернуть мой билет?

    Все билеты, приобретенные через Vayama, НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ после выдачи билетов.

    Могу ли я изменить маршрут моего существующего маршрута?

    Правила, связанные с тарифами, предлагаемыми Vayama, обычно НЕ допускают изменения исходного маршрута после оформления билетов.Однако в некоторых редких случаях правила тарифов могут допускать изменение маршрута. Чтобы определить, допускают ли правила, связанные с вашим билетом, изменение маршрутов, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 1.855.396.8777.

    Почему Vayama списал с моей кредитной карты только плату за обслуживание, а не мой билет (ы)?

    Если применимо, Vayama обрабатывает плату за услугу в момент завершения бронирования. В бронировании остаются места, связанные с маршрутом, но билеты не оформляются немедленно.После оформления билета на бронирование стоимость проезда будет обработана и списана с кредитной карты. Это означает, что в некоторых случаях в выписке по кредитной карте могут отображаться два или более списания; один для платы за обслуживание Ваямы; другой для билета (ов).

    Где я могу посмотреть информацию о моем бронировании?

    Вы можете просматривать свой маршрут и все другие детали, связанные с вашим бронированием, круглосуточно и без выходных. Просто перейдите на любую страницу сайта Vayama и нажмите ссылку «моя поездка» в верхней правой части страницы.Затем введите свой идентификатор поездки на Ваяму и адрес электронной почты, связанный с бронированием. В этой же области вы также можете просмотреть имена путешественников, цены, правила тарифов и другую различную информацию, связанную с вашим бронированием в Ваяме. Для доступа к этой информации вам не нужно иметь учетную запись Vayama.

    Что мне делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением запроса на бронирование или билета для моего бронирования?

    После завершения бронирования через Vayama вы увидите страницу «подтверждения», на которой будет указан ваш «Vayama Trip ID».Кроме того, на адрес электронной почты, указанный при бронировании, будет отправлено электронное письмо с подтверждением запроса на бронирование.
    Если вы не получили письмо с подтверждением запроса на бронирование в течение одного рабочего дня с момента бронирования, мы рекомендуем следующее:

    Проверьте папку «Спам / нежелательная почта» в своей учетной записи электронной почты, чтобы убедиться, что письмо с подтверждением не было автоматически отфильтровано в эту папку. Если письмо с подтверждением было помещено в вашу папку для спама / нежелательной почты, мы рекомендуем добавить Vayama в список разрешенных отправителей.Это позволит всем будущим сообщениям электронной почты Ваямы дойти до вас надлежащим образом.
    Позвоните в наш Центр обслуживания клиентов по телефону 1.855.396.8777, и один из наших партнеров по обслуживанию клиентов поможет доставить вам письмо по электронной почте.

    Можно ли исправить или аннулировать бронирование, если я допустил ошибку?

    Мы понимаем, что иногда при использовании нашего веб-сайта могут быть случайно допущены ошибки. Мы решаем эти вопросы в индивидуальном порядке. Если вы считаете, что сделали ошибку при бронировании, позвоните нашим представителям службы поддержки клиентов по номеру 1.855.396.8777.

    Как путешествовать по электронному билету (e-ticket)?

    Электронные билеты, или «электронные билеты», просты в использовании, а также безопасны и надежны. Компьютерные системы Vayama и авиакомпании хранят информацию о ваших билетах в электронном виде. В результате все, что вам нужно для регистрации на рейс, — это удостоверение личности государственного образца с фотографией; обычно паспорт. Предъявите свой идентификатор агенту по продаже билетов. Затем агент получит доступ к информации о вашем бронировании, используя вашу фамилию и имя, и выдаст вам посадочный талон.Это так просто.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Хотя это не является обязательным или необходимым, Vayama настоятельно рекомендует распечатать копию электронного письма с подтверждением электронного билета и принести ее с собой в аэропорт. Имея эту информацию при себе, в том редком случае, когда информация о вашем бронировании недоступна агенту по продаже билетов, ваше электронное письмо с подтверждением билета предоставляет резервную копию информации, включая номер (а) вашего электронного билета.

    Нужно ли мне подтверждать свой рейс перед вылетом?

    Расписание рейсов авиакомпаний может быть изменено в любое время.Поэтому Ваяма настоятельно рекомендует периодически проверять свой маршрут в разделе «Моя поездка» на нашем веб-сайте. Если в вашем расписании рейсов произошли изменения, информация в этом разделе будет немедленно обновлена.

    Нет необходимости связываться с Ваямой или авиакомпанией перед вылетом. Однако многие авиакомпании теперь проводят предварительную регистрацию на рейс в течение 24 часов после вылета через свои веб-сайты. Посетите соответствующие веб-сайты авиакомпаний, чтобы определить, доступна ли эта услуга.Если это так, вам понадобится «Код подтверждения авиакомпании» для соответствующей авиакомпании. Ваяма делает эти коды доступными как в зоне «Моя поездка», так и в электронном письме с подтверждением электронного билета, отправленном после оформления билета.

    Если онлайн-регистрация недоступна, обратитесь за помощью напрямую в авиакомпанию. Перед звонком имейте код подтверждения авиакомпании для авиакомпании, с которой вы связываетесь, и номер (а) электронного билета, так как это упростит для агента авиакомпании доступ к деталям вашего бронирования.Код подтверждения авиакомпании и номера билетов можно найти в электронном письме с подтверждением электронного билета, отправленном Vayama.

    Какие документы мне нужны для прохождения службы безопасности в аэропорту и для международных поездок?

    Каждый раз, когда вы пересекаете международную границу, вам нужно будет предоставить доказательство гражданства, обычно в виде паспорта. Требования к паспорту и визе зависят от пункта назначения и гражданства путешественника.

    Вы обязаны убедиться, что у вас есть правильные документы, необходимые для поездки в / из любого международного пункта назначения.Если у вас нет необходимых документов, вам будет отказано в посадке на борт в пункте отправления и / или в стране, которую вы посещаете. Важную информацию о паспорте и визе можно найти на веб-сайте Vayama, щелкнув «Информация о поездке» в верхней части любой страницы, а затем выберите «паспорт» или «визу» из выпадающего меню.

    Какая информация доступна относительно «Китайской транзитной программы» и / или «Транзитной программы без визы», предоставляемых Air Canada для tra

    .

    Справка Интернет-банка | Вопросы об интернет-банке

    Какая система мне нужна для использования Personal Internet Banking?

    Чтобы использовать Personal Internet Banking с компьютера, вам потребуется подключение к Интернету и установленный популярный браузер, например Internet Explorer, Firefox, Chrome или Safari.

    В вашем браузере также должны быть включены файлы cookie и JavaScript.

    Вы также можете загрузить приложение HSBC Mobile Banking для доступа к Personal Internet Banking через мобильное устройство.

    Как я могу зарегистрироваться в личном интернет-банке?

    Если у вас есть учетная запись HSBC, кредитная карта, учетная запись MPF или определенной схемы взносов ORSO, вы можете зарегистрироваться онлайн с помощью своего банкомата или телефонного банковского PIN-кода / SMS. Одноразовый код доступа.

    В противном случае обратитесь в ближайшее отделение HSBC.

    Зарегистрироваться сейчас

    После того, как вы зарегистрируетесь онлайн, вы можете сразу же использовать персональный интернет-банк. Если у вас есть вопросы, звоните в службу поддержки клиентов:

    • Клиенты HSBC Jade: (852) 2233 3033
    • Клиенты HSBC Premier: (852) 2233 3322
    • HSBC Предварительные клиенты: (852) 2748 8333
    • Другие клиенты: (852) 2233 3000
    Линии

    открыты с 9.00 до 20.00 (пн-пт) и с 9.00 до 17.00 (сб)

    Могу ли я пользоваться персональным интернет-банком без счета HSBC?

    №У вас должен быть существующий счет в банке, программе MPF или ORSO в HSBC в Гонконге.

    Если у вас есть только счет HSBC MPF и / или ORSO, вы можете использовать функции, связанные с MPF / ORSO, только в личном интернет-банке.

    Вам также понадобится ПИН-код банкомата, ПИН-код телефонного банка, ПИН-код кредитной карты HSBC или одноразовый код доступа (OTP) по SMS — он будет отправлен вам в текстовом SMS-сообщении во время процесса регистрации и действителен только в течение короткого времени. промежуток времени.

    Обратите внимание, что вам не нужно регистрироваться, чтобы подавать онлайн-заявку на получение личного кредита HSBC, TravelSurance, HomeSurance или AccidentSurance.

    У меня нет счета в HSBC. Как мне открыть?

    Пожалуйста, посетите любое отделение HSBC, чтобы открыть счет.

    Найдите ближайший к вам филиал

    У меня нет ПИН-кода банкомата, ПИН-кода кредитной карты или ПИН-кода телефонного банка — как мне зарегистрироваться?

    Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником службы поддержки в вашем отделении HSBC для получения дополнительной информации или позвоните на нашу горячую линию:

    • Клиенты HSBC Jade: (852) 2233 3033
    • Клиенты HSBC Premier: (852) 2233 3322
    • HSBC Предварительные клиенты: (852) 2748 8333
    • Другие клиенты: (852) 2233 3000

    Моя личная регистрация в интернет-банке была отклонена.Что я должен делать?

    Пожалуйста, попробуйте еще раз. Убедитесь, что у вас есть правильный номер счета и связанный с ним PIN-код банкомата или телефонного банка, а также последний номер документа, удостоверяющего личность, который вы указали при открытии счета.

    Что такое имя пользователя?

    Это имя, которое вы используете для идентификации при доступе к персональному интернет-банку.

    Каждое имя пользователя должно быть уникальным и отличаться от имени пользователя, которое вы используете на других веб-сайтах.Он должен состоять из 5-15 символов, и вы можете использовать комбинацию цифр (0-9) и / или прописных и строчных букв (AZ, az) и / или специальных символов, таких как (@), подчеркивание (_ ), дефис (-), апостроф (‘) и точка (.). Другие специальные символы не принимаются.

    Что такое пароль?

    Это ваше секретное слово или код, используемый для входа в личный интернет-банк.

    Ваш пароль должен состоять из 6-30 символов и может использовать комбинацию цифр (0-9) и / или прописных и строчных букв (AZ, az) и / или специальных символов, таких как (@), подчеркивание (_ ), дефис (-), апостроф (‘) и точка (.). Другие специальные символы не принимаются.

    Что такое второй пароль?

    Это дополнительный уровень безопасности, который необходимо активировать — он называется «Режим входа с двойным паролем» — если у вас нет устройства безопасности.

    Ваш второй пароль должен состоять из 8-30 символов, он может содержать буквы (A-Z, a-z) и / или цифры (0-9).

    Если у меня есть учетная запись MPF, следует ли мне выбирать MPF в поле «Ввести данные учетной записи» при подписке на персональный интернет-банк?

    Да, если ваша учетная запись MPF является вашей единственной.Однако, если у вас есть счет HSBC или кредитная карта с соответствующим ПИН-кодом банкомата или телефонного банка, выберите один из них, чтобы использовать эти счета в персональном интернет-банке в дополнение к своей учетной записи MPF.

    Сколько времени пройдет, прежде чем я смогу начать торговать в личном интернет-банке?

    Вы можете начать торговать мгновенно.

    У меня есть учетная запись Super Ease. Какой номер использовать для регистрации в персональном интернет-банке?

    Вы можете использовать номер счета в нижней части карты Super Ease, а не номер карты Visa.Затем выберите телефонный банкинг или банкомат — в зависимости от того, что подходит — вместе с соответствующим PIN-кодом.

    Если ваша учетная запись Super Ease является совместной, введите номер выпуска карты Super Ease. Однако это число может не отображаться на некоторых картах Super Ease. В этом случае обратитесь в ближайшее отделение HSBC.

    Я пытаюсь зарегистрироваться в личном интернет-банке. Какой номер пользователя мне следует использовать?

    Номер пользователя — это номер, который используется для идентификации отдельных держателей совместной учетной записи службы телефонного банкинга.Это двузначное число.

    Все ли счета доступны через персональный интернет-банк?

    Нет. Например, совместные счета «Оба для подписи» и ссудные счета не являются. Для получения дополнительной информации позвоните в службу поддержки клиентов по телефону (852) 2233 3000.

    Вы можете добавить новый счет в личный интернет-банк после того, как он откроется.

    Обратите внимание, что новые счета будут доступны для добавления в персональный интернет-банк на следующий день после открытия счета.

    Что делать, если мой компьютер выйдет из строя или я отключусь от Интернета во время транзакции во время персонального интернет-банка?

    После того, как вы вернетесь в онлайн, проверьте остатки на счетах и ​​историю транзакций. Если вы считаете, что возникла проблема, позвоните в службу поддержки клиентов:

    .
    • Клиенты HSBC Jade: (852) 2233 3033
    • Клиенты HSBC Premier: (852) 2233 3322
    • HSBC Предварительные клиенты: (852) 2748 8333
    • Другие клиенты: (852) 2233 3000
    Линии

    открыты с 9.00 до 20.00 (пн-пт) и с 9.00 до 17.00 (сб)

    Как я узнаю, что моя регистрация в личном интернет-банке прошла успешно?

    Вы получите подтверждение сразу после регистрации.Вы также можете ввести свое имя пользователя и пароль, чтобы узнать, можете ли вы войти в систему.

    Взимается ли плата за использование личного интернет-банка?

    Personal Internet Banking является бесплатным для всех наших клиентов. Естественно, за некоторые специализированные транзакции взимается комиссия:

    .

    Как принимать платежи без торгового счета

    Получение торгового счета может быть как дорогим, так и сложным . Это особенно актуально для поставщиков услуг, владельцев малого бизнеса и независимых подрядчиков. Тем не менее, из-за проблем и расходов, связанных с приобретением торговой карты, все больше и больше людей используют кредитные карты для совершения покупок каждый день. Это заставляет людей интересоваться другими альтернативами о том, как принимать платежи без торгового счета. Вопрос в том, можно ли принимать платежи без мерчант аккаунта?

    Ответ — да, можно получать платежи по кредитной карте без необходимости иметь торговый счет. Владение учетной записью продавца больше не единственный вариант, и все благодаря сторонним платежным шлюзам. В этой статье мы излагаем требования к торговому счету и предлагаем список из 8 альтернативных способов приема платежей по кредитным картам .

    Что такое мерчант-счет и как он работает

    Давайте сначала уточним, какой торговый счет.Торговый счет — это разновидность банковского счета. Это позволяет продавцам принимать платежи по кредитным картам в Интернете. Как работает торговый счет? Весь процесс включает шесть этапов:

    1. Клиент покупает товары / услуги на вашем веб-сайте.
    2. Процессор вашей кредитной карты отправляет транзакцию в сеть кредитной карты (Visa или MasterCard).
    3. Сеть кредитных карт затем направляет их в банк-эмитент клиента для утверждения.
    4. После утверждения транзакционные средства переводятся на ваш торговый счет.
    5. Затем обработчик кредитной карты переводит средства с вашего торгового счета на ваш банковский счет.
    6. Тогда и только тогда вы можете использовать свои деньги.

    Первые четыре этапа занимают не более нескольких секунд. Пятый же этап обычно занимает от двух до 14 дней. Да, вы правильно поняли. На то, чтобы потратить с трудом заработанные деньги, у вас может уйти две недели. Это одна из причин, по которой некоторые люди предпочитают использовать альтернативные способы приема платежей по кредитным картам (подробнее о них ниже).

    Какие требования для получения торгового счета

    Для открытия мерчант-счета в 2020 году необходимо предоставить следующие документы:

    1. Свидетельство о регистрации;
    2. Свидетельство о занимаемой должности;
    3. Местные документы в соответствии с юрисдикцией компании, в которых указаны директора и владельцы компании;
    4. Счет за коммунальные услуги / Выписка с банковского счета / Договор аренды под фирменным наименованием, подтверждающий местонахождение компании;
    5. Действительные копии удостоверений личности для всех директоров и владельцев компании.

    Есть также особые требования к веб-сайту, которых вы должны придерживаться. В противном случае ваш веб-сайт не будет соответствовать всем требованиям Visa и MasterCard. В таком случае ваша заявка не будет одобрена. Еще одно требование к веб-сайту — создать Условия и положения и страницу Политики конфиденциальности.

    Как принимать платежи по кредитным картам без торгового счета

    Процесс подачи заявки продавцом не такой сложный, как кажется. Однако, чтобы справиться с бумажными трудностями, может потребоваться много времени.Шаги проверки поставщиков услуг также могут быть обширными. Они различаются в зависимости от качества ваших документов, производительности сайта (если таковой имеется), типа бизнеса и других факторов. Не хотите открывать торговый счет?

    Использование посредника — это решение для вас.

    Платежный агрегатор выступает в роли посредника. Это сервис, который собирает все онлайн-средства, полученные на счет веб-сайта или интернет-магазина, а затем переводит их на счета компании-клиента.Это то, что позволяет работать не только с наложенным платежом, но и быстро наладить прием электронных платежей.

    При выборе платежного агрегатора учитывайте следующие факторы:

    Безопасность платежей должна быть приоритетом для любого продавца.

    Следовательно, выбирая платежную систему, вы должны быть уверены, что она может обеспечить необходимый уровень защиты. Методы безопасности могут различаться:

    1. Мгновенная авторизация клиента.
    2. Шифрование финансовой информации в Интернете;
    3. Специальные сертификаты.
    1. Компания должна иметь прозрачную платежную политику. Также помните о скрытых комиссиях.
    2. Гибкость регулярных платежей.
    3. Предоставляет ли компания финансовую отчетность?
    • Удобство обращения в службу поддержки.

    Возможность быстрого контакта по телефону, в чате, электронной почте или другими предпочтительными для клиента способами.Служба поддержки должна оперативно решать проблемы.

    • Ограничения на максимальную сумму платежа по карте.
    • Удобство интерфейса как для клиентов, так и для продавцов.

    6 проверенных способов приема платежей по кредитным картам без торгового счета

    Большинство этих платежных агрегаторов предлагают онлайн-услуги, и каждый из них имеет свои плюсы и минусы. В целом, эти платформы делают платежные транзакции намного проще, чем когда-либо прежде, и избавляют людей от малого бизнеса от агонии открытия торговых счетов.

    • PayPal

      PayPal на сегодняшний день является одним из самых распространенных и крупнейших платежных систем в мире. Он стал известен после сотрудничества с eBay и многими другими онлайн-магазинами. Все, что вам нужно при использовании PayPal, — это данные вашей дебетовой или кредитной карты и вашего банковского счета . Отсюда вы получаете собственную безопасную информацию о своей учетной записи PayPal, которую не нужно никому передавать.

      Регистрация в PayPal бесплатна и не требует ежегодных членских взносов .Вы также не платите никаких сборов за обработку или сервисных сборов. Если вы владелец малого бизнеса, вам никогда не придется беспокоиться о проблемах открытия торгового счета.

      Преимущества использования PayPal:

    1. Безопасность кредитной карты. Поскольку вы не раскрываете свою личную банковскую информацию, ваш аккаунт не может быть взломан.

    2. Гибкость. Вам никогда не придется столкнуться с мучениями из-за отклонения кредитной карты.С PayPal у вас может быть несколько банковских счетов, а также связанных с ними кредитных и дебетовых карт. Если первая попытка не удалась, PayPal запросит средства с других ваших счетов в зависимости от вашего заказа.

    3. Это бесплатно. PayPal является бесплатным, и ежегодные членские взносы отсутствуют.

    4. Мгновенные международные переводы. Отправлять и получать деньги можно практически в любой стране мира. Переводы происходят мгновенно, и вы можете проверить свой баланс одним щелчком мыши.Это делает его значительно лучше, чем другие дорогостоящие способы оплаты, такие как Western Union.

    mobile payments

    • Квадрат

      Square — выбор номер один для владельцев малого бизнеса . Это не требует большого количества документов, а взимаемые комиссии минимальны. Square, устройство для считывания карт, превращает ваш смартфон или планшет в кассовый аппарат . Карта подключается к выбранному вами устройству для проведения всех видов платежей.Услуги компаний особенно популярны в киосках уличной еды, ресторанах, кафе и многих других малых предприятиях. Через их приложение Cash вы получаете платежи, а также электронные счета. Наверное, основным преимуществом использования платформы для предпринимателей будет синхронизация с POS-системой торговых точек. Вы можете принимать как чиповые карты, так и платежи NFC для бесконтактных или традиционных операций с чипами и пин-кодами. Более того, вы можете получить доступ к своему доходу уже на следующий рабочий день после оплаты.

    • Skrill

      Skrill — лучшая альтернатива PayPal . Некоторые из особенностей, которые выделяют Skrill, — это мгновенные депозиты и снятие средств. Комиссия за транзакцию минимальна, что делает его идеальным для владельцев малого бизнеса. С помощью Skrill вы также можете отправлять текстовые сообщения из своей учетной записи. Система обрабатывает платежи в 40 валютах . У Skrill также есть невероятная реферальная программа, которая позволяет собирать 10% от всех транзакций друзей.Для использования этой платежной системы вам не нужно ничего устанавливать на свой компьютер — никаких программ, плагинов и т.д. Достаточно обычного браузера и доступа в Интернет.
      Весь интерфейс находится на официальном сайте компании. Кроме того, для личных некоммерческих аккаунтов комиссия за использование системы отсутствует. Единственное ограничение Skrill — возраст. Невозможно зарегистрироваться в системе, если вам меньше 18 лет.
      Служба безопасности скрупулезно проверяет все пользовательские данные.Поэтому, если вы введете неверные данные, ваш аккаунт будет заблокирован.

    • Google Кошелек

      Если у вас нет учетной записи продавца, вы также можете использовать Google Кошелек для получения платежей. Google Wallet — еще один популярный сервис онлайн-платежей, который прост в использовании, безопасен и очень быстр. Вы можете использовать свой смартфон для проведения транзакций с помощью Google Кошелька. Услуга также позволяет подключить к своей учетной записи дебетовые, кредитные, подарочные карты и карты постоянного клиента .
      Технические эксперты Google утверждают, что при оплате в магазине Google Wallet никому не предоставляет данные вашей реальной карты. Вместо этого магазин получает уникальный зашифрованный номер. Такой подход позволяет хранить информацию о платежных данных клиентов в безопасности. Кроме того, в сервисе есть функция интеллектуальной аутентификации, которая позволяет определить, находится ли устройство в безопасном состоянии, и решить, запрашивать ли данные у пользователя для разблокировки экрана.
      Для оплаты товаров с помощью данной услуги на вашем смартфоне должна быть установлена ​​платформа Android версии 4.4 и выше. Также необходима беспроводная технология NFC.

    • Полоса

      Stripe существует уже несколько лет, и это еще один способ приема платежей без открытия торгового счета. Он имеет гибкий и мощный API , который упрощает выполнение всех транзакций.
      Гибкость позволяет адаптировать платформу Stripe к вашим потребностям . Он легко интегрируется со многими другими приложениями, а это означает, что даже если вы не разбираетесь в технологиях, вы можете с комфортом начать использовать его для ведения своего бизнеса.У него нет ни настройки, ни ежемесячной платы, ни каких-либо других скрытых затрат. Владельцам малого бизнеса, которым сложно открыть торговый счет, определенно понравится эта простая в использовании платформа .

    • Apple Pay

      Еще один вариант, который следует учитывать, если вы не хотите открывать счет продавца, но хотите обрабатывать онлайн-платежи, — это Apple Pay. Все, что вам нужно, чтобы начать получать онлайн-платежи, — это подтверждение касания Touch ID . Это означает, что простая обработка платежей буквально у вас под рукой.Хотя платформа требует значительных улучшений, она, безусловно, одна из самых быстрорастущих платежных систем .

    Вам также могут понравиться 10 лучших альтернатив PayPal

    Как принимать альтернативные способы оплаты без торгового счета

    Платежи Visa и MasterCard являются традиционными. Однако не стоит недооценивать альтернативные способы оплаты. Альтернативные способы оплаты — это безналичные и безналичные способы оплаты товаров и услуг в Интернете.Согласно отраслевым данным , к концу 2019 года до 55% глобальных транзакций будут осуществляться с использованием альтернативных способов оплаты . Ознакомьтесь со списком самых популярных альтернативных методов по регионам.

    alternative payment methods

    Хорошая новость заключается в том, что вы можете принимать альтернативные способы оплаты без торгового счета.

    Завершение

    Конечно, владельцы торговых счетов имеют доступ к большому количеству передовых методов оплаты , но время утверждения может быть настоящей головной болью.В зависимости от поставщика платежных услуг может потребоваться несколько недель, чтобы получить разрешение на открытие торгового счета. К тому же это дорого, особенно для владельцев малого бизнеса. Сторонние шлюзы предлагают лучшую альтернативу торговым счетам. Хотя они могут не поставляться с такими же продвинутыми платежными инструментами и услугами, они доступны по цене, быстрым и безопасным . Они также дают продавцам возможность управлять транзакциями с помощью своих мобильных устройств. Шлюзы без решений для мобильных устройств чтения предлагают те же услуги через веб-сайт.

    Выбирая сервис приема платежей, обратите внимание на простоту процедуры подключения агрегатора платежей, удобство интерфейса вашего аккаунта и время зачисления платежей. Важным фактором также является безопасность денежных потоков, проходящих через сервис.

    Таким образом, если вы начинаете бизнес или все настроены на ведение собственного дела, но не можете позволить себе открыть торговый счет, вышеперечисленные платформы покажут вам несколько способов, как принимать платежи по кредитным картам без торгового счета.

    fast and smooth payments on your website by Ikajo International

    .

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о